2 Маленькая история о том, как отели теряют постоянных клиентов :)Когда-то давно я был молодой и глупый, решил поехать на море в Абхазию (не ездите в Абхазию), славный город Волгоград был мне по пути. А еще мне по пути был чуть менее славный город Ульяновск. В Ульяновске я остановился в гостинице с пауками, серьезно, размером с пятирублевую монету, а вместе с лапами почти в ладонь. В номере их было не много, штуки три, а большинство на улице. Так вот, после этого "прекрасного" номера с пауками я остановился в Олимпии. Ох, как же здорово мне тогда там показалось. Время шло, я еще два раза съездил летом на юга, а на новогодних уделил внимание осмотру самого Волгограда. И все это с Олимпией. Отель более-менее проверенный, чего в неизвестные места лезть? Однако с каждым посещением Олимпия расстраивала все больше. В номерах грязно (не поверите, один раз было не смыто по-большому в унитазе), так себе оснащение, посредственный завтрак. Кстати это я про их номер "высшей категории". Как-то раз пришлось остановиться в обычном, это вообще старье и мрак, я думал что плесень вот-вот доест душевую кабину и примется за меня. Забыл сказать, у них есть акция, после пятого посещения скидка 10%. Угадайте, кто приезжал туда 8 раз и не получил скидку ни разу? Да, это я. Легко и просто "а у нас компьютер не работает, мы проверить не можем", "у нас в базе вы только 4 раза были". И это при том что еще давным давно мне их администратор сказал "у вас уже пять проживаний, бронируйте у нас напрямую и получите скидку". Когда я там был в последний раз и спросил про скидку администратор еще и нахамила, настроение подпорчено. До этого, кстати, все администраторы отличные были. Но это все мелочи. В последний раз я у них случайно разбил стекло в журнальном столике, ну и пошел в этом сознался (во дурак, подумали все читающие), говорю давайте решать проблему, мне ехать надо. Заставили ждать управляющую. Я, если честно, думал, что управляющая скажет "спасибо что сознались" или что-то в этом духе и предложит адекватное решение проблемы. Но такоооого потока хамства я никак не ожидал. Стала требовать с меня денег за замену стекла как за новый стол. Позвонил в стекольную мастерскую, узнал сколько стоит изготовить именно такое стекло, предложил им эту сумму. Говорю пусть вам его изготовят, давайте мне чек и я вам все возмещу. Нет, говорит, хочет чтоб стекольщик лично пришел у нее это стекло измерил, новое привез поставил и цветы подарил. В итоге сошлись на сумме в два раза больше цены стекла, мозг мне компостировали часа четыре, все планы по поездке коту под хвост.А в итоге, уважаемые читатели, не ездите в этот отель, своих денег он явно не стоит, даже если хамство и неадекватность персонала обойдет вас стороной.
5 Чисто, хорошее расположение.Все нормально.
1 Ужасный хамский невоспитанный персонал, которому абсолютно незнакомы такие понятия как этика, честность, профессионализм.
5 Жили на втором этаже с видом на горы и парк. Окна большие, много света и воздуха! Кровати очень удобные, постель кипельно-белая, кол-во полотенец было достаточно. Великолепно работал WI-FI, никаких сбоев.Обслуживание на высшем уровне! Чистота идеальная. Место расположения наилучшее. семья Лопаревых. Астрахань. 10 июля 2019
5 Чистое , уютное место, доброжелательный персонал, всегда можно обратиться по любому вопросу!
1 Ребята обходите этот хостел стороной! Клопы!!! Мне все ноги покусали! Простыни с желтыми пятнами, как будто труп протек, непонятная слабая сладковатая вонь! Хамло администрация!
5 Отличное место. Хорошее расположение, чисто, уютно. Есть все необходимое.
5 Отличный отель для командировки,все четко,номера большие,чистые,завтрак включен.
5 Очень замечательный и уютный гостевой дом. Приятная , спокойная , тихая аура Рекомендую!
5 В прошлом году бывал в НН. Красивый город. Квартиру подбирали в Сутки-52. Все по моим предпочтениям. Цена-качество на отлично!
5 Хотим с мужем выразить огромную благодарность всему персоналу гостиницы! Мы из города Хабаровска, ранее, много лет прожили в Биробиджане. Приехали 3 января отметить юбилей в кругу своих биробиджанских друзей. Решили остановиться именно в гостинице! Мы были очарованы оформлением холла и этажей к Новому году! Во всей гостинице веяло чистотой, уютом и комфортной обстановкой! Очень приветливый, доброжелательный ,заботливый персонал! Прожитые дни в такой гармонии добавили позитива и праздничного настроения! Спасибо огромнейшее Всему коллективу за организацию и доставленные удобства своим гостям! Желаем в Новом Году здоровья, процветания и всех земных благ Вам, вашим родным и близким и всеми любимому городу Биробиджан!!!!! Спасибо
5 Приезжаем в этот Отель уже не в первый раз. Нам нравится буквально все. Гостеприимные, отзывчивые хозяева, прекрасно оборудованные номера, необыкновенная чистота и индивидуальный подход к каждому гостю. Обязательно приедем ещё не раз. Спасибо за отличный отдых!
5 Оздоравливались уже 6-ой раз и все время в этом санатории. Очень нравится местоположение. И врачи и сестры внимательные, спокойные, доброжелательные . Много разных процедур, свой бювет. Хороший бассейн. Шведский стол разнообразный, даже лишнее.Вообщем нареканий нет. Спасибо за лечение и отдых.
5 Прекрасный семейный отель в центре города, особенно понравился номер "Бунгало" или "Дом"
5 Приятно удивило это место: месторасположение отличное, приветливый персонал, номер хороший, прекрасный завтрак стал приятным дополнением. Всё чисто и сделано со вкусом. Всё очень понравилось, спасибо за тёплый приём!
5 Прекрасный отель. В номерах очень чисто. Утром предложили вкусный завтрак. Приятный, доброжелательный персонал. Вернусь обязательно!
5 Уютная гостиница,комфортабельные номера,удобное местоположение,качественный сервис!Позитивный и отзывчивый персонал всегда рад помочь.На территории своя парковка и кафе,что очень удобно!Заказывали в номер еду,вкусно и недорого,все по-домашнему.Мы довольны своим выбором,будем приезжать еще.
5 Тихий,уютный отель в центре города.Отзывчевый персонал,бесплатная парковка.На территории есть сауна,которая была кстати после длительной дороги.
5 В Маяк мы приезжаем не первый раз, и мы уже избалованы таким комфортом, радушием как здесь нас принимают...сюда хочется приезжать снова и снова. Начнем с гостеприимства сотрудников: тебя встречают как будто ты важная персона, всегда с улыбкой на лице...все объяснят и проводят. Номера все шикарные, особенно бунгало нам нравятся. Постельное белье, матрац ортопедический, кровать... все на высшем уровне, как будто отдыхаешь где то в Европе, высыпаешься на все сто.... А баня, ребята, это вообще сказка...настоящая дровяная баня с березовым веничком...ммм....кто не был... обязательно закажите баньку. Ресторан в Маяке - это не описать словами, надо обязательно сходить туда и поесть. Я пишу не просто так для красного словца, в этом месте мы отпраздновали свадьбу дочери и провели юбилей мужу. Гости и мы были в восторге от этого места. Так что вы не пожалеете, если приедете сюда.
5 Этот небольшой отельчик удивил меня комфортом, чистотой и продуманностью в мелочах. Даже удобный рожок для обуви на месте, чего не скажешь о европейских отелях такого класса.
5 Отличное расположение. Новый современный отель. Мягкая кровать. В номере тепло и комфортно.
Мои выбранные отели
История просмотров
