Отель «Метрополь» ввел систему самостоятельной регистрации Hoteza Check-in, разработанную компанией SMARTEQ в партнерстве с компанией HRS International.

Система экономит время гостей и персонала отеля, с ее помощью время фактического заселения на стойке снижается до нескольких секунд, так как все что требуется гостю — это показать свой паспорт и тем самым подтвердить свою личность. При этом отпадает необходимость в бумажных формах, так как в соответствии с постановлением Правительства РФ №1860 от 18.11.2020 допускаются электронные формы регистрации.

Кроме удобства для гостей и персонала ресепшн, система дает отелю возможность предоставить гостям более персонализированный сервис: информация о госте, включая его прямые контакты, телефон и почту, попадает в базу отеля, даже если бронирование сделано через booking.com.