ajaxoper:     ajaxval:     ajaxnum:     ajaxlang:     scr_width:    
Образцы писем отелей Гостям

Образцы писем отелей Гостям

Советы и новости

Образцы писем отелей Гостям

Рекомендуем статью: Бесплатный сайт для Вашего отеля. Как создать сайт для отеля за 5 минут?

 

  1. Подтверждение Брони

Категория    Гостю до Заезда

Тема  Подтверждение Бронирования {№брони}  в отеле {назв.отеля}

Тело письма  

Подтверждение Бронирования №: {№брони}

Пожалуйста, распечатайте это подтверждение и предъявите при заселении в отель!

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Уважаемый(ая) {имягостя},

 

Благодарим, что выбрали наш отель {назв.отеля} . Мы рады сообщить, что Ваше бронирование ПОДТВЕРЖДЕНО.

Детали Бронирования

Дата Бронирования

 

:

 

{дата брони}

Дата Заезда

:

{дата заезда}

Дата Выезда

:

{дата выезда}

Ночей

:

{кол-воночей}

Заезд не ранее

:

{времязаезда}

Специальный запрос

:

{спецзапрос}

Информация о госте
{имягостя}{адресгостя}{городгостя}{регионгостя}{странагостя}
Email: {emailгостя}

Информация о номере(ах)

Тип номера

Гость(и)

Кол-во номеров

Спец. предложения

Акции и скидки

{типномера}

 

Услуги

 Описание

Цена

{услугивкл}

{услугитариф}

 Дополнительные услуги со скидкой

 Описание

Цена

{допуслуги}

{допуслугитариф}

 

Детали трансфера

 Трансфер в отель

 Номер ТС

Дата

         Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датавстречи}

{время встречи}

Трансфер из отеля

Номер ТС

Дата выезда

           Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датапроводов}

{время проводов}

 Информация по счету

Детализация

 Тарифы

За проживание

{ценазапроживание}

НДС

{НДС}

Услуги

{стоимостьуслуг}

Дополнительные услуги

{стоимостьдопуслуг}

Итого

{суммаитого}

Оплачено

{суммаоплачено}

К оплате при заселении

{суммакоплате}

СУММА БРОНИ

{валюта}{суммаитого} ({код валюты})

Ответственный за бронирование и оплату
{имягостя}
{emailгостя}
{странагостя}

Условия и Правила

Правила отмены бронирования
{политика отмены}

Правила отеля
{правилаотеля}
Время заезда: {времязаезда}
Время выезда: {времявыезда}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}-{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

2. Подтверждение Отмены брони

 Категоря    Гостю до Заезда

Тема  Отмена Бронирования {№брони}  в отеле {назв.отеля}

Тело письма

 

Отмена бронирования
№: {№брони}

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Уважаемый(ая) {имягостя},

Благодарим, что обратились в отель {назв.отеля} .

Мы подтверждаем, что Ваше бронирование №: {№брони}  в отеле {назв.отеля}  было отменено по Вашему запросу.

Детали Бронирования

Бронирование №

:

{№брони}

Отмена №

:

{№отмены}

Сумма оплаты

:

{валюта}{суммаитого} {currency1}

Имя гостя

:

{имягостя}

Заезд

:

{дата заезда}

Выезд

:

{дата выезда}

Тип номера

:

{типномера}

Статус

:

Отменено

Отель может применить штраф за отмену бронирования в соответствии с Правилами отмены бронирований. Данные Правила были отправлены Вам ранее в письме о Подтверждении бронирования.

Правила отмены бронирования

{политика отмены}

С Уважением,
{подпись}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

 3. О сбросе брони из-за отсутствия предоплаты

 Категоря    Гостю после Выезда

Тема  Отмена бронирования {№брони}  в {назв.отеля}

 Тело письма

Отмена бронирования
№: {№брони}

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Уважаемый(ая) {имягостя},

К сожалению, Ваше Бронирование [{№брони} ] в отеле [{назв.отеля} ] было отменено, так как отелем не была получена необходимая сумма предоплаты.

Мы не можем предоставить Вам номер в соответствии с Вашим бронированием.

Если Вы уже произвели оплату, пожалуйста, срочно свяжитесь с нашим Отделом бронирования по телефону: {телотеля}

Детали Бронирования

Бронирование №

:

{№брони}

Имя гостя

:

{имягостя}

Заезд

:

{дата заезда}

Выезд

:

{дата выезда}

Тип номера

:

{типномера}

Статус

:

Отменено

С Уважением,
{подпись}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

 4.Уведомление о Запросе на бронь

 Тема: Запрос на Бронирование {№брони}  в отеле {назв.отеля}

  

Запрос на бронирование №: {№брони}

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

 

 Уважаемый(ая) {имягостя},

Благодарим, что выбрали наш отель {назв.отеля} .

Мы рад сообщить, что Ваш запрос на бронирование принят. Обратите внимание, что Ваше бронирование еще НЕ подтверждено. Мы обрабатываем  Ваш запрос и скоро сообщим о результате.

Детали Бронирования

Дата бронирования

:

{дата брони}

Заезд

:

{дата заезда}

Выезд

:

{дата выезда}

Ночи

:

{кол-во ночей}

Время заезда

:

{время заезда}

Специальные запросы

:

{спец запрос}

Информаци о госте
{имягостя}{адресгостя}{городгостя}{регионгостя}{странагостя}
Email: {emailгостя}

Информация о Номере(ах)

Тип номера

Гость(и)

Кол-во номеров

Спец. предложения

Акции, скидки

{типномера}

 

Услуги

Проживание

Тариф

{услугивкл}

{услугитариф}

Дополнительные услуги со скидкой

Доп. услуги

Тариф

{допуслуги}

{допуслугитариф}

Детали трансфера

 

 Трансфер в отель

 Номер ТС

Дата

         Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датавстречи}

{время встречи}

Трансфер из отеля

Номер ТС

Дата выезда

           Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датапроводов}

{время проводов}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         

Информация по счету

Детализация

Тарифы ({currency})

Проживание

{ценазапроживание}

Налог

{НДС}

Услуги, включая налоги

{стоимостьуслуг}

Доп. услуги, включая налоги

{стоимостьдопуслуг}

Итого

{суммаитого}

Оплачено

{суммаоплачено}

Сумма к оплате во время заезда

{суммакоплате}

СУММА БРОНИ

{валюта}{суммаитого} ({код валюты})

Ответственный за бронирование и оплату
{имягостя}
{emailгостя}
{странагостя}

Условия и Правила

Правила отмены бронирования
{политика отмены}

Правила отеля
{правилаотеля}
Время Заезда: {времязаезда}
Время Выезда: {времявыезда}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон : {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}-{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

  1. Тема: Подтвердите Запрос на бронирование в отеле {назв.отеля}

Тело письма:

 

Подтвердите Запрос на бронирование №: {№запроса}

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Уважаемый(ая) {имягостя},

Благодарим, что выбрали отель {назв.отеля} .

Напоминаем, что Вы забронировали номер в нашем отеле. Чтобы бронирование не было отменено, Вам необходимо подтвердить бронирование до {timeperiod}. 

Детали бронирования
Дата бронирования: {дата брони}
Дата заезда: {дата заезда}
Дата выезда: {время выезда}
Количество ночей: {кол-воночей}
Время заезда: {времязаезда}
Специальный запрос: {спецзапрос}

Информация о Госте
{имягостя}{адресгостя}{городгостя}{регионгостя}{странагостя}
email: {emailгостя}

Номера

Тип номера

Гость(и)

Кол-во номеров

Специальные предложения

Промо акции

{типномера}

 

Дополнительные услуги

Услуги

Тариф

{услугивкл}

{услугитариф}

 

Информация по счету

Детализация

Тарифы 

Проживание

{ценазапроживание}

НДС

{НДС}

Дополнительные услуги, включая налоги

{стоимостьуслуг}

Округление

{adjustment}

Всего

{суммаитого}

Оплачено

{суммаоплачено}

К оплате при заселении

{суммакоплате}

СУММА ЗАПРОСА БРОНИ

{валюта}{суммаитого} ({код валюты})

Забронировано и оплачено
{имягостя}
{emailгостя}
{странагостя}

Условия и Правила

Правила отмены бронирования
{политика отмены}

Правила отеля 
{правилаотеля}
Время заезда : {времязаезда}
Время выеда : {времявыезда}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}-{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

 6. Ожидается подтверждение

 

Тема: Запрос на Бронирование {№брони}   в отеле {назв.отеля}

 

НЕПОДТВЕРЖДЕННОЕ БРОНИРОВАНИЕ № :{№брони}

 

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Уважаемая(ый) {имягостя},

Благодарим, что выбрали наш отель {назв.отеля} .

Пока Ваше бронирование еще НЕ подтверждено.

Мы обрабатываем  Ваш запрос и скоро сообщим о результате.

Детали запроса
Дата запроса: {дата брони}
Дата заезда: {дата заезда}
Дата выезда: {времвыезда}
Число ночей: {кол-воночей}
Время заезда: {времязаезда}
Специальные запросы: {спецзапрос}

Информация о госте
{имягостя}{адресгостя}{городгостя}{регионгостя}{странагостя}
Email: {emailгостя}

Информация о номере

Тип номера

Гость(и)

Кол-во номеров

Спец. предложения

Промо акции

{типномера}

 

Услуги

Услуги

Тариф

{услугивкл}

{услугитариф}

Доп. услуги

Услуги

 

{допуслуги}

{допуслугитариф}

Детали трансфера

Приезд

Номер ТС

Дата приезда

Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датавстречи}

{время встречи}

Выезд

Номер ТС

Дата выезда

Время

{транспорт}

{№транспорт}

{датапроводов}

{время проводов}

Информация по счету

Детали

Тарифы ({currency})

Проживание

{ценазапроживание}

Налоги

{НДС}

Услуги, включая налоги

{стоимостьуслуг}

Доп. услуги, включая скидки и налоги

{стоимостьдопуслуг}

Способ округления

{adjustment}

Итого

{суммаитого}

Оплачено

{суммаоплачено}

Сумма к оплате во время заселения

{суммакоплате}

СУММА БРОНИ

{валюта}{суммаитого} ({код валюты})

Запрос от
{имягостя}
{emailгостя}
{странагостя}

Условия и Правила

Правила отмены бронирования
{политика отмены}

Правила отеля
{правилаотеля}
Время заезда: {времязаезда}
Время выезда: {времявыезда}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон : {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}-{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

  

  1. Гостевой Портал

Тема: Доступ в Гостевой портал  от: {назв.отеля}  

 

ДОСТУП В ГОСТЕВОЙ ПОРТАЛ

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
  Тел.: {телотеля}

Уважаемый(ая) {имягостя},

Благодарим, что выбрали наш отель {назв.отеля} . Мы прилагаем все усилия, чтобы Вам было у нас комфортно, поэтому предлагаем воспользоваться нашим Гостевым порталом, чтобы самостоятельно зарегистрироваться в отеле, получить скидки на дополнительные услуги и многое другое.

Данные для доступа в Гостевой портал:
Логин: {loginid}
Код: {doorcode}

Войти в Гостевой портал

 С уважением,

Служба размещения отеля {назв.отеля}

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}-{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

  1. Благодарность/счет после Выезда

Тема: {имягостя} - Благодарим за выбор {назв.отеля}

 

Тело письма:

 

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел : {телотеля}

 

Уважаемый (ая) {имягостя},

Вы выехали из отеля {назв.отеля}  {дата выезда}.

Благодарим, что выбрали наш отель [{назв.отеля} ]. Мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от проживания у нас и выберите наш отель снова.

Высылаем Вам счет для оплаты.

 

С уважением,

{назв.отеля}  

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{городотеля}{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

 

 9. Запрос отзыва от Гостя

 

Категоря    Гостю после Выезда

 Тема   Ваш Отзыв об отеле {назв.отеля}  очень важен для нас

 Тело письма

 Уважаемый(ая) {имягостя},

Благодарим, что выбрали наш отель [{назв.отеля} ]. Мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от проживания у нас и выберите наш отель снова.

Чтобы сделать наш сервис еще лучше, оставьте свой отзыв о проживании в {назв.отеля} , перейдя по ссылке:

{ссылка}

С уважением,

{подпись}

 

Это письмо отправлено системой автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

**** ПО ЛЮБЫМ ДРУГИМ ВОПРОСАМ ****
Свяжитесь с нами по электронной почте {emailотеля}
Телефон: {телотеля}
{адресотеля1},{hoteladdress2},{городотеля}{индекс},{регионотеля},{странаотеля}

  

 10. Шаблон – Сброс Брони Уведомление Отеля

 

Тема: Сброс брони {№запроса}

 

Автоматическая отмена Запроса на бронирование №: {№запроса}

 

{назв.отеля}
{адресотеля1},
{городотеля} - {индекс},{регионотеля},{странаотеля}
{emailотеля}
Тел.: {телотеля}

Запрос брони на имя {имягостя} отменен, так как не были предприняты необходимые действия для бронирования.

Информация о Госте
Имя гостя: {имягостя} 
Адрес: {адресгостя}{городгостя}{регионгостя}{странагостя}
Email: {emailгостя}
Дата заезда: {дата заезда}
Дата выезда: {дата выезда}
Количество ночей: {кол-воночей}



28.12.2018 Источник : www.ezeetechnosys.com
Для отельеров
Вход в Личный Кабинет

Логин (Адрес электронной почты)


Пароль   Забыли логин или пароль?





Нет личного кабинета? Рекомендуем зарегистрироваться для быстрого и удобного использования всех сервисов сайта.

Регистрация Путешественника        Регистрация Отеля
Закрыть