ajaxoper:     ajaxval:     ajaxnum:     ajaxlang:    
scr_width:    
Как увеличить конверсию официального сайта отеля  

Как увеличить конверсию официального сайта отеля  

Как увеличить конверсию официального сайта отеля  

 Поскольку интернет все больше проникает в нашу жизнь, отельеры нуждаются в недорогих онлайн-стратегиях для продвижения своих отелей. Сайты отелей должны иметь дизайн, который не только привлекает посетителей, но и превращает их в клиентов. Существует много недорогих улучшений, которые могут повысить производительность web-страницы, привлечь потенциальных гостей на ваш сайт и, следовательно, увеличить ваш доход. Итак, как вы можете оптимизировать свой веб-сайт, чтобы сделать процесс бронирования максимально  легким и эффективным?

  

  1. Ускорьте работу своего сайта

 Время посетителя архиважно. Исследование, проведенное аналитиками системы бронирования напрямую mambara.com, показало, что задержка на 1 секунду во время загрузки страницы приводит к уменьшению просмотра страниц на 11%, к уменьшению удовлетворенности посетителей на 16 процентов и уменьшению конверсии  на 7 процентов. 

  • 52% интернет-покупателей говорят, что быстрая загрузка важна для их лояльности к сайту;
  • 47% людей ожидают, что веб-страница загрузится менее чем за 2 секунды.
  • 40% покинут сайт, если загрузка займет более трех секунд.

Ускорение вашего сайта имеет решающее значение для того, чтобы ваш сайт был хорошо проиндексирован  Гуглом и Яндексом, а соответственно приносил высокую прибыль. Способ уменьшить время загрузки - сократить время отклика сервера до менее чем 200 миллисекунд. Для этого необходимо сжимать контент методом gzip, что экономит до 70% трафика веб-сервера.

  

  1. Сразу же берите контакты своих посетителей 

Используйте новые технологии для привлечения клиентов на ваш сайт. Различные поисковые системы сравнения цен приведут на ваш официальный сайт потенциальных клиентов, готовых забронировать номер. Здесь среди других выгодно отличается система бронирования напрямую mambara.com, где отели могут размещать свои цены и фото номеров бесплатно и не платить никакой комиссии. Выбор номера среди огромного количества отелей происходит на сайте mambara.com, а вот само бронирование происходит уже на сайте отеля. И тут важно не упустить готового забронировать номер клиента. Удачным решением является то, что заданные параметры на сайте mambara.com , такие как даты заезда и количество проживающих, автоматически передаются на сайт отеля. Но этого мало. Важно, чтобы горячий клиент сразу же перешел на страницу, где он может сразу же вводить свои личные и контактные данные, чтобы получить подтверждение бронирования по уже выбранным параметрам.

 

  1. Все самое важное – на главной странице вашего сайта 

За первые 10 секунд посетитель должен узнать все, что ему может быть интересно: основные преимущества именно вашего отеля (уникальное расположение, панорамные виды, историческое здание, аквапарк на территории и т.д.) цена, расположение, уровень отеля, основные услуги. Описание отеля должно быть лаконично и правдиво. В последствии это позволит отсеять не ваших клиентов и не получить негативных отзывов в интернете, от которых потом очень сложно избавиться.

Важно разместить яркие, качественные фотографии всех категорий номеров, лобби, фасада и окружающей территории. 

Для принятия решения о бронировании очень важна информация о скидках, подарках или бонусах. 

Разместите всю необходмую информацию в предсказуемых разделах. Не думайте, что если вы дадите только половину информации об отеле, то заинтригуете клиента, и он захочет вам позвонить, чтобы в предметной беседе расспросить администратора. Таких людей очень мало. Скорее всего, посетитель уйдет для бронирования на сайт конкурента, где легко найдет всю необходимую ему информацию. Поэтому дайте распоряжение администраторам записывать, что уточняют клиенты по телефону и размещайте эту информацию на сайте: можно ли курить в номерах, в  каком году был ремонт в отеле, есть ли гладильная доска, возможен ли поздний выезд, есть ли услуга трансфера и т.д.

  

  1. Выделите надпись «Бронировать» 

Самым важным аспектом бронирования является ваш призыв к действию. Важно сделать надпись заметной. Выделяйте цветом, формой и размером, но имейте в виду, что дизайн надписи «бронировать»  должен соответствовать общему дизайну вашего сайта. Сделайте надпись интерактивной и поэкспериментируйте с визуальными эффектами. Эта кнопка должна быть доступна с любой страницы сайта. Но важно, чтобы эта кнопка не мешала восприятию полезной информации.

 

    5. Дизайн сайта должен соответствовать вашему отелю

 

Цвет, изображение и форма должны приглашать посетителей остановиться в вашем отеле. Дизайн сайта должен соответствовать атмосфере вашего отеля, тогда он сможет существенно повлиять на принятие решения о бронировании. Создавайте свой сайт для своих идеальных гостей. Взгляните на каждый элемент вашего сайта и спросите себя, передает ли он то, что предлагает ваш отель, отражает ли он идеальное представление об отеле. Не делайте сайт сложным и перегруженным. Сайт должен быть максимально простым и интуитивно понятным. Используйте  визуальные подсказки: инфографику вместо текста, картинки вместо надписей. Всплывающие подсказки, стрелки являются отличными инструментами, позволяющими привлечь внимание посетителей к определенным кнопкам, таким как   «бронирование» и «специальные предложения».

 

  1. Навигация по сайту должна быть максимально простой и понятной 

Если ваши посетители не могут найти то, что они ищут, они не перейдут к бронированию. Ваш контент должен быть интересным и уникальным, но ваша навигация должна быть очень простой и предсказуемой. Не пытайтесь проявлять свой творческий талант в ущерб простоты поиска нужных вещей: цены, скидок, перечня услуг, адреса, телефонов и т.д. Всегда старайтесь смотреть на контент с точки зрения посетителя. Составьте список наиболее важных разделов сайта отеля. Сократите их до 7. Разделы могут включать описание ваших номеров, ресторанов и мероприятий. После того, как вы создали свой простой макет, посмотрите на заголовки. Вместо того, чтобы давать им причудливые, непонятные имена, назовите страницу ресторана – «Ресторан», а страницу про услуги SPA  - просто «SPA». В России в основном люди читают слева направо и сверху вниз. Люди ожидают, что нажав на логотип вверху страницы, они из любого места сайта перейдут на главную страницу. Не изобретайте велосипед: будьте предсказуемыми для ваших пользователей. Место, куда сначала попадает взгляд посетителя – левая верхняя четверть экрана. Там и размещайте самое важное для посетителя сообщение.

Важно, чтобы легко можно было найти контакты отеля. Позвольте клиенту задать вопрос через форму обратной связи, чтобы не тратиться на междугородние переговоры.

  

  1. Адаптивный дизайн для смартфонов 

С каждым годом увеличивается число бронирований с мобильных телефонов. Поэтому дизайн сайта отеля для небольших гаджетов должен нести тот же функционал, что и для больших экранов. Сайт должен уметь скрывать излишние элементы дизайна при показе на небольших экранах. В идеале сайт должен иметь три версии: для стационарных компьютеров и ноутбуков, для планшетов и смартфонов. Вам нужно создать от 3-х до 6-ти разных ширины web-страницы. Учитывая, что время загрузки на мобильном телефоне несколько больше, чем на стационарном, можно пожертвовать тяжеловесными фотографиями, но оставить только самую необходимую информацию.

 

8. Качественные фотографии и видео.

 Затраты на профессионального фотографа быстро окупятся. Размещайте фото и видео. Они вызывают доверие клиентов и увеличивают время посещения сайта отеля. Это очень хорошо воспринимается поисковыми системами, которые будут поднимать ваш сайт в поисковой выдаче.

 

  1. Разместите больше хороших отзывов благодарных гостей.

Не стесняйтесь просить своих гостей оставлять хорошие отзывы. Если гости остались довольны, они с радостью пойдут вам на встречу, особенно за небольшую скидку или подарок. Это существенно повысит доверие будущих гостей.

 

Еще полезные статьи:

Как продвигать свой сайт отеля. Ключевые слова

Маркетинговая компания отеля по электронной почте 

Новое поколение персонала в отеле. Готова ли ваша гостиница к молодым сотрудникам? 

Как создать идеальную команду сотрудников в отеле

Особенности зарубежного китайского туризма. Советы отельерам

Видео-маркетинг – важнейший этап отельного маркетинга

Как продавать отель в социальных сетях

Что ждет отели премиум-класса в 2018 году?

Как сделать ваш отель еще лучше. 16 лайфхаков для отельеров

02.09.2017 Источник : Mambara.com
Вход в Личный Кабинет

Адрес электронной почты


Пароль   Забыли логин или пароль?





Нет личного кабинета? Рекомендуем зарегистрироваться для быстрого и удобного использования всех сервисов сайта.

Регистрация Путешественника        Регистрация Отеля