Месторасположение:
Гостиница Шато расположена в центре города Нижний Новгород, в 15 минут езды от главных достопримечательностей Нижнего Новгорода: Нижегородский Кремль (сооружение начала 16 в.), Чкаловская лестница (самая длинная мемориальная лестница в стране - 560 ступенек), Набережная Федоровского (с видом на Оку и Стрелку (слияние Оки и Волги), Улица Большая Покровская, в 5 минутах езды от центрального вокзала и в 15 км от аэропорта.
 
Типы номеров:
- комфортабельные стандартные номера, оборудованные удобной двуспальной или 2 односпальными кроватями;
- стильно оформленные Superior номера, оборудованные двуспальной кроватью;
- изысканные Suite, рассчитанные на проживание 1-2 человек;
- просторные Comfort номера.
 
Описание номеров:
- кондиционер;
- письменный стол;
- LCD-телевизор с кабельными каналами;
- ванная комната с феном;
- беспроводной доступ в Интернет;
- телефон;
- центральное отопление;
- холодильник.
 
Инфраструктура отеля:
- reception;
- бизнес-центр отеля предлагает услуги копирования/печати документов, прием и отправку факса, доступ в Интернет;
- камера хранения багажа.
 
Типы питания:
- континентальный завтрак.
 
Сервис:
- ежедневная уборка в номерах;
- обслуживание в номерах;
- услуга трансфера;
- услуга бронирования билетов;
- газетная стойка в лобби отеля;
- услуга прачечной и химчистки;
- организация экскурсионных программ по достопримечательностям города;
- услуга пробуждения;
- медицинские услуги;
- организация банкетов, юбилеев, торжественных церемоний групп до 25 человек.
 
Развлечения и спорт:
- сауна;
- крытый плавательный бассейн.
 
Для детей:
- детские кровати.
 
Рестораны, бары:
- кафе гостиницы предлагает ароматно приготовленные блюда европейской кухни.