«Гранд Круиз» — это новый современный комплекс, расположенный на Пионерском проспекте в спокойном районе поселка Джемете на первой береговой линии относительно моря. Расстояние до пляжа около 80м. Неспешной прогулкой вы можете дойти до рынка Джемете (около 900м). До центра курорта Анапы около 5 км.
Общая территория отеля составляет 8000кв м. Состоит из четырех пятиэтажных зданий, оснащенных лифтами. Номерной фонд отеля - 214 номеров. Из них 4 двухкомнатных номера класса `Апартаменты` (46-48 м2) ,16 двухкомнатных номеров класса `Люкс` (48-50 м2), 178 однокомнатных номеров класса `Стандарт` (22-23 м2 ) ( в том числе 20 пар смежных номеров ), и 16 одноместных номеров класса `Эконом` (11-13 м2 )
На территории отеля так же расположены: бар, тренажерный зал, сауна, в свободном доступе интернет WiFi, открытый бассейн (18х15м) с детским отделением, детская игровая площадка, детская комната.
Бар расположенный на внутренней территории отеля поразит Вас разнообразным меню.Так же Вы можете воспользоваться его услугами в шезлонге у нашего бассейна. Лобби-бар в холле отеля – то, что нужно для спокойного время препровождения за любимой чашечкой кофе. Безопасность гостей обеспечивается собственной службой безопасности. Все номера оснащены электронными замками.
Мы стремимся к совершенству!

Обратите внимание на главное изменение: при бронировании номера «Жесткая бронь» номера отсутствует. Отель гарантирует только категорию номера на указанный гостем срок. Расположение номера, этаж и корпус будут известны только в день заселения.
Но так как все номера отеля удобны и комфортабельны, вы не будете разочарованы.
Бронирование осуществляется на основании заявки.
Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере, как минимум, 20% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.
Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.
Вы можете оплатить бронь следующими способами:
безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка;
наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, Пионерский проспект, 81 в период с 15 мая по 1 октября 2017 года.
банковской картой на сайте отеля.
Способы аннуляции:
в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 800 707 80 75 (звонок по РФ бесплатный) либо написать на электронную почту отдела бронирования;
в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 800 707 80 75 (звонок по РФ бесплатный), либо написать на электронную почту отдела бронирования. Мы в свою очередь вышлем Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и высылаете отсканированный вариант или фотографию.
Возврат денежных средств:
при аннуляции бронирования за 5 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме (уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящам от гостя причинам, погодные условия).
в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается.

Вы можете оплатить бронь следующими способами:
· банковской картой на сайте отеля;
· безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка;
· наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, Пионерский проспект, 81 в период с 15 мая по 1 октября 2018 года.
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ
Для выбора оплаты товара с помощью карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard Worldwide
МИР
Оплата банковскими картами забронированного номера осуществляется после проверки заказа менеджером отеля.
Описание процесса передачи данных
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по бронированию номера производится непосредственно после его оформления. Как только Вы получили подтверждение, что заказ номера оформлен, Вам нужно будет нажать на кнопку `Оплата картой`, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на сайт отеля кнопкой `Вернуться в магазин`. После того, как Вы возвращаетесь на сайт отеля, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
В случае решения аннулировать бронирование номера в отеле (или при аннулировании некоторых позиций из оплачиваемых услуг), Вы можете изменить условия бронирования Вашего номера, или же получить всю оплаченную сумму обратно на карту. Для проведения процесса аннулирования необходимо предварительно написать надлежащее письмо на наш e-mail: grand-kruiz@mail.ru. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Для бронирования Вам необходимо оплатить
20% от общей суммы счета в течении 5 рабочих банковских дней
(в любом удобном для Вас банке).
Оставшиеся 80% Вы оплачиваете по приезду, в отеле.
Предоплату необходимо внести от физ.лица, в случае
если Вы хотите внести предоплату от юр.лица,Вам обязательно
нужно об этом сообщить в службу бронирования для
составления договора на оказание услуг
В случае не оплаты в указанный Выше срок Ваша бронь автоматически аннулируется
на 5 день от даты создания счета !!!

Скидки в номере «Люкс»:
На основном месте вне зависимости от возраста гость размещается без скидок
Доп.место – ребенок до 5-х лет бесплатно
Доп.место – ребенок до 5-х лет (второй человек) скидка 40% от стоимости основного места за проживание,питание бесплатно
Доп.место – ребенок в возрасте от 5-х до 12-ти лет скидка 30% от стоимости основного места за проживание
Доп.место – взрослый скидка 20% от стоимости основного места за проживание
Скидки в номере «Стандарт»:
На основном месте вне зависимости от возраста гость размещается без скидок
Доп.место – ребенок до 5-х лет бесплатно
Доп.место – ребенок до 5-х лет (второй человек) скидка 50% от стоимости основного места за проживание,питание бесплатно
Доп.место – ребенок в возрасте от 5-х до 12-ти лет скидка 40% от стоимости основного места за проживание
Доп.место – взрослый скидка 30% от стоимости основного места за проживание
Скидки в номере «Апартаменты»:
На основном месте вне зависимости от возраста гость размещается без скидок
Доп.место – ребенок до 5-х лет бесплатно
Доп.место – ребенок до 5-х лет (второй человек) скидка 40% от стоимости основного места за проживание,питание бесплатно
Доп.место – ребенок в возрасте от 5-х до 12-ти лет скидка 30% от стоимости основного места за проживание
Доп.место – взрослый скидка 20% от стоимости основного места за проживание
Дети принимаются с любого возраста.

Гостей с животными не принимаем.

В пешей доступности от отеля располагается все необходимое для семейного отдыха: аквапарк, парк детских аттракционов, магазины, рынок и аптеки.